Sensibilisation à la communication non violente
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Formation créée le 17/03/2023. Dernière mise à jour le 10/10/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Découvrir et comprendre le processus de la CNV
- Analyser et mettre en pratique cet outil dans le cadre professionnel (gestion d’équipe, gestion de conflits, accompagnement professionnel, affirmation de soi…)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désirant s’initier à la Communication Non Violente (CNV) pour développer une communication positive et harmonieuse dans le cadre de son travail
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Introduction à la CNV
- Reconnaitre les facteurs qui entravent et ceux qui facilitent la communication
- Comprendre la place de l’intention et de l’attention dans la CNV
- Identifier les préalables et conditions nécessaires à sa mise en œuvre
- Applications possibles dans le cadre professionnel
-
Les 4 étapes : un chemin pour favoriser l’expression de chacun dans la bienveillance
- Observation d’une situation à partir de faits
- Expression d’un ressenti
- Clarification d’un ou de besoins
- Formulation d’une demande selon des critères précis
-
Processus
- Communiquer avec soi-même : savoir clarifier ce qui se passe en soi
- Communiquer vers l’autre : construire un message qui favorise sa compréhension et son acceptation
- Recevoir un message de l’autre : développer le dialogue et la coopération
-
Mise en application et expérimentation dans le cadre professionnel
- Prévention des conflits
- Gestion de l’agressivité, de la colère
- Préparation de sa communication professionnelle (entretien, réunion...)
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- • Questions orales ou écrites (QCM) • Formulaires d'évaluation de la formation • Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation • Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Exercices, outils dédiés à la CNV, cas pratiques dans l’environnement professionnel • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions examiner la possibilité et les conditions d’intégration
Délai d’accès:
Inter : nous contacter pour connaître notre calendrier
Intra : dates à convenir d’un commun accord sous 15 jours minimum
Modalités d’accès:
Merci de nous contacter par mail contact@proximum.org ou par téléphone 04 77 55 21 10.