Sensibilisation à la communication non violente

Formation créée le 17/03/2023. Dernière mise à jour le 06/09/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

12 heures

Accessibilité

Oui
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Sensibilisation à la communication non violente


Objectifs de la formation

  • Découvrir et comprendre le processus de la CNV
  • Analyser et mettre en pratique cet outil dans le cadre professionnel (gestion d’équipe, gestion de conflits, accompagnement professionnel, affirmation de soi…)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne désirant s’initier à la Communication Non Violente (CNV) pour développer une communication positive et harmonieuse dans le cadre de son travail
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction à la CNV
  • Reconnaitre les facteurs qui entravent et ceux qui facilitent la communication
  • Comprendre la place de l’intention et de l’attention dans la CNV
  • Identifier les préalables et conditions nécessaires à sa mise en œuvre
  • Applications possibles dans le cadre professionnel
Les 4 étapes : un chemin pour favoriser l’expression de chacun dans la bienveillance
  • Observation d’une situation à partir de faits
  • Expression d’un ressenti
  • Clarification d’un ou de besoins
  • Formulation d’une demande selon des critères précis
Processus
  • Communiquer avec soi-même : savoir clarifier ce qui se passe en soi
  • Communiquer vers l’autre : construire un message qui favorise sa compréhension et son acceptation
  • Recevoir un message de l’autre : développer le dialogue et la coopération
Mise en application et expérimentation dans le cadre professionnel
  • Prévention des conflits
  • Gestion de l’agressivité, de la colère
  • Préparation de sa communication professionnelle (entretien, réunion...)

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • • Questions orales ou écrites (QCM) • Formulaires d'évaluation de la formation • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation • Documents supports de formation projetés • Exposés théoriques • Exercices, outils dédiés à la CNV, cas pratiques dans l’environnement professionnel • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Accessibilité

Délai d’accès: Inter : nous contacter pour connaître notre calendrier Intra : dates à convenir d’un commun accord sous 15 jours minimum Modalités d’accès: Merci de nous contacter par mail contact@proximum.org ou par téléphone 04 77 55 21 10. Accessibilité aux personnes en situation de handicap : Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires pour permettre une intégration adaptée. Merci de nous contacter au 04 77 55 21 10 - contact@proximum.org pour nous signaler toute situation nécessitant des besoins spécifiques dès l’inscription.